Kahvikantaatti: palaute työntekijöiltä ja asiakkailta

Sisällysluettelo:

Kahvikantaatti: palaute työntekijöiltä ja asiakkailta
Kahvikantaatti: palaute työntekijöiltä ja asiakkailta
Anonim

Jotta aamusta tulee todella hyvä ja koko päivä onnistunut, on erittäin tärkeää aloittaa se oikein. Ja usein kuppi suosikkikahviasi tai -teetäsi auttaa luomaan oikean tunnelman. Nykyään, kun näiden juomien valikoima kaupoissa on yksinkertaisesti v altava, tavallisen ihmisen on vaikea keksiä kaikkea. Tässä tapauksessa erikoisliikkeiden, kuten Coffee Cantata Galleryn, kokeneet työntekijät voivat auttaa. Työntekijöiden ja asiakkaiden arviot hänelle tarjottujen tavaroiden valikoimasta ja laadusta ovat tietysti erilaisia. Mutta kokonaiskuvan näkemiseksi on toivottavaa tietää molempien mielipiteet.

Luomisen historia

Yhtä tärkeää on ymmärtää ja tietää, kuinka teen, kahvin ja lahjojen galleria "Coffee Cantata" ilmestyi. Moskovasta tuli ensimmäinen kaupunki, jossa tällä nimellä avattiin merkkiliike. Ja se oli vuonna 2001. Nykyään Venäjällä on yli 200 myymälää. Periaatteessa he työskentelevät franchising-sopimuksen alla. Vuodesta 2012 lähtien merkkituotteita voi ostaa verkosta verkkokaupan kautta.

kahvikantaatti: työntekijöiden arvostelut
kahvikantaatti: työntekijöiden arvostelut

Alusta lähtien erottuva piirregallerioissa oli paitsi loistava valikoima teetä, kahvia ja tarvikkeita, myös erityinen tunnelma jokaisessa putiikissa. Verkoston omistajien näkökulmasta kyky juoda teetä ja kahvia oikein on taidetta. Siksi he etsivät ideoita ainutlaatuisten lahjojen ja sarjojen luomiseen maailman maalauksen ja musiikin mestariteosten joukossa. Jopa nimen "Kahvikantaatti" galleria sai Johann Sebastian Bachin samannimisestä teoksesta.

Kahvikantaatti: työntekijöiden ja asiakkaiden arvostelut

Koska osastoja on kuitenkin niin paljon eri puolilla Venäjää, on vaikea varmistaa, että jokainen niistä tarjoaa vain oikeanlaatuisia tuotteita, ja myyntikonsulttien työ on yrityksen idean mukaista. Tämä koskee erityisesti franchising-sopimuksella avattuja putiikkeja. Siksi tänään voit kuulla täysin vastakkaisia mielipiteitä "Coffee Cantata" -galleriasta.

kahvikantaatti: arvostelut
kahvikantaatti: arvostelut

Tuotearvostelut riippuvat edelleen siitä, kuinka paljon ostaja itse ymmärtää teen ja kahvin lajikkeet. Loppujen lopuksi tällaiset tuotteet voivat olla korkealaatuisia, mutta niillä on erityinen maku ja aromi. Jotkut saattavat pitää siitä, kun taas toiset eivät. Ja seurauksena tämä vaikuttaa mielipiteeseen ostetusta teestä tai kahvista. Ei ole järkevää edes kiinnittää huomiota tällaisiin arvosteluihin. Toinen asia on, jos ostaja puhuu palvelun laadusta ja kokonaisvaikutelmasta Coffee Cantata -putiikissa vierailusta.

Työntekijän palaute myymälän työstä auttaa ymmärtämään, kuinka usein henkilökunta vaihtuu ja kuinka pätevä he ovat. Joten valmisteluvaiheessa kaikki harjoittelijat käyvät pakollisen koulutuksen, jossa hekertoo paitsi teen ja kahvin lajikkeista, myös teen ja kahvin etiketin säännöistä. Tämän seurauksena tällainen työntekijä voi neuvoa asiakkaita juoman lisäksi myös oikean jälkiruoan suhteen. Lisäksi kaikki myyjät osaavat tehdä kauniita lahjoja itse. Vaikka on selvää, että tämä työ, kuten kaikki asiakkaiden kanssa, on uuvuttavaa ja vaatii kykyä siirtyä ongelmista ja abstrakteja.

Johtopäätös

Kahvikantaatti, Moskova
Kahvikantaatti, Moskova

Tietenkin alkuperäinen idea teki teen, kahvin ja lahjojen galleriasta "Coffee Cantata" erittäin suositun. Palaute työntekijöiltä ja asiakkailta tällaisista laitoksista on aina sekä myönteistä että negatiivista. Tärkeintä on ymmärtää itse, kuinka tämä mielipide voi vastata todellisuutta. Joskus pelkkä kauppaan käyminen riittää.

Suositeltava: